CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

1. DEFINIZIONI

Venditore: Vittoria Tomatoes Società Cooperativa Agricola, con sede in Contrada Gucciarda, 97019

– Vittoria (RG), P.IVA 01445000886.

Cliente: Qualsiasi soggetto (Consumatore o Professionista/Azienda) che acquista i prodotti tramite i canali ufficiali della Cooperativa.

Prodotti: Prodotti agricoli freschi (pomodori) e altri prodotti alimentari commercializzati dal Venditore.

Prodotti Deperibili: Prodotti che per loro natura sono soggetti a rapido deterioramento (freschi).

2. OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La presentazione dei prodotti sul sito o listini costituisce un invito a offrire. L’ordine inviato dal Cliente vale come proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia la conferma d’ordine o procede alla spedizione della merce.

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzi: I prezzi sono indicati in Euro e, salvo ove diversamente specificato, si intendono comprensivi di IVA.

Gestione Credito: Il pagamento deve avvenire in modalità Prepagata. La merce verrà preparata e spedita solo dopo la ricezione della conferma di avvenuto pagamento (accredito bonifico o conferma transazione elettronica). Non si accettano pagamenti posticipati salvo accordi scritti derogatori.

4. SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

Vettori: La spedizione è affidata a corrieri espressi nazionali (es. SDA, BRT).

Tempistiche: La consegna avviene mediamente in 48/72 ore lavorative dal momento della partenza della merce, salvo cause di forza maggiore o località disagiate. I tempi di consegna sono indicativi e non tassativi.

Fasce Orarie: Le consegne seguono gli orari dei vettori (solitamente 9:00 – 18:00). È onere del Cliente garantire la presenza per il ritiro.

I pomodori freschi confezionati vengono venduti in vaschette da 250 g.

Il quantitativo minimo acquistabile è di 4 vaschette, pari a 1 kg di prodotto.

Le spedizioni verranno organizzate utilizzando box pari a 3 kg di prodotto per box. Le condizioni di spedizione saranno le seguenti:

Costo spedizione: €9,90 per ordine

Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a €50

Capienza massima per spedizione 6 kg di prodotto

Per garantire la qualità del prodotto fresco durante il trasporto, eventuali ordini superiori a tale quantità verranno automaticamente suddivisi in più spedizioni, con applicazione dei relativi costi secondo le condizioni sopra indicate.

5. PASSAGGIO DEL RISCHIO E RESPONSABILITÀ

Punto di consegna: La responsabilità del Venditore termina nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore (art. 1510 c.c.).

Limitazione di Responsabilità: In caso di danni, smarrimenti o ritardi imputabili al trasportatore, la responsabilità è a cura dei vettori nei limiti previsti dalla legge D.Lgs 286/2005

Nota sui Deperibili: Il Cliente accetta che la merce deperibile, per sua natura, non rientra nelle normali politiche di rimborso integrale del vettore in caso di deterioramento dovuto a piccoli ritardi fisiologici.

6. GESTIONE DELLA DEPERIBILITÀ E RECLAMI

Data la natura fresca del pomodoro:

Obbligo di Controllo: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dei colli.

Termini di Reclamo: Eventuali vizi occulti (merce deteriorata all’interno) devono essere segnalati via mail o PEC entro 12 ore dal ricevimento della merce, allegando documentazione fotografica chiara di tutti i prodotti contestati.

Esclusioni: Non si accettano reclami dovuti a errata conservazione della merce da parte del Cliente dopo la consegna o per mancato ritiro al primo tentativo di consegna del corriere.

7. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, per i pomodori freschi, non è possibile effettuare resi o richiedere rimborsi per “ripensamento”.

8. FORZA MAGGIORE

Vittoria Tomatoes non è responsabile per inadempimenti derivanti da eventi atmosferici eccezionali (gelate, siccità, grandine) che compromettano il raccolto, o per scioperi e blocchi stradali che impediscano la consegna nei tempi previsti.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia:

• Se il Cliente è un Consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza.
• Se il Cliente è un Professionista/Azienda, è competente in via esclusiva il Foro di Ragusa.